Termeni și Condiții

Informațiile companiei:

• SC EURO PĂSTRĂV S.R.L.
• CUI – 18930952
• J26/1278/11.08.2006
• Sediul social: RĂSTOLIȚA NR. 232/A
• Email – contact@pastravdincalimani.ro
• Telefon – +40 755 158 125

1. Politica de livrare

• Timp de livrare: Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare.

Timpul efectiv de livrare poate varia în funcție de destinație și de firma de curierat.

• Metode de livrare:

– Curier rapid (livrare la domiciliu)

– Ridicare personală din locațiile partenere din Cluj-Napoca

• Cost livrare: Costul livrării este calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea totală și destinație.

2. Politica de returnare a produselor

• • Produsele pot fi returnate doar dacă sunt sigilate, în termen de 5 zile calendaristice de la primire.
  • În cazul în care produsul este deteriorat la livrare sau există o eroare din partea noastră, rambursarea sau înlocuirea produsului este posibilă. Clientul trebuie să notifice problema în termen de 24 de ore de la primirea coletului.
  • Produsele perisabile (ex: păstrăv afumat, file de păstrăv afumat.) nu pot fi returnate din motive de siguranță alimentară.
  • Rambursarea banilor se face în termen de 7 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

3. Metode de plată acceptate

• • Plata online prin card bancar (procesată prin Netopia Payments)
  • Transfer bancar (se va confirma plata înainte de expedierea comenzii)

Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul confirmă că a citit și este de acord cu acești termeni și condiții.